ณิชมน

“เราไม่ติดกับเว็บไซต์ที่มีภาพใหญ่หรือข้อความเด่นนะคะ แต่จะรู้สึกต่างออกไปทันทีถ้าทุกส่วนเหมือนกำลังเร่งให้ต้องทำอะไรสักอย่าง ทั้งที่เราแค่เข้ามาหาข้อมูล
สำหรับ CYBERZONE เรามองว่าประสบการณ์ที่ดีควรให้คนมีพื้นที่พิจารณาของตัวเอง อย่างหน้าที่มีรายละเอียดกิจกรรม ก็ควรทำให้เข้าใจข้อจำกัดได้โดยไม่ต้องฝ่าข้อความเชิญชวนจำนวนมากก่อน หรือถ้าคนยังไม่พร้อมตัดสินใจ ก็ควรออกจากหน้านั้นได้โดยไม่รู้สึกว่ากำลังพลาดอะไร
มันมีความต่างระหว่างการช่วยให้คนตัดสินใจง่ายขึ้นกับการทำให้คนตัดสินใจเร็วขึ้นค่ะ สองอย่างนี้ไม่เหมือนกันเลย
เราเลยไม่ได้ใช้ความสวยเป็นตัวตัดสินหลัก แต่ดูว่าการนำเสนอข้อมูลเปิดโอกาสให้คนคิดเองมากแค่ไหน เพราะเว็บไซต์ที่ให้เกียรติการตัดสินใจของผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องพยายามโน้มน้าวอยู่ตลอดเวลา”