วรเมธ

“สมมติวันนี้ผมอ่านเรื่องหนึ่งได้ครึ่งทาง อีกสองสัปดาห์กลับมาอ่านต่อ ความต้องการของผมตอนนั้นจะไม่เหมือนครั้งแรกแล้วครับ ผมอาจจำใจความหลักได้ แต่ลืมรายละเอียดบางจุด หรือมีคำถามใหม่จากสิ่งที่ไปเจอระหว่างนั้น
ประเด็นนี้ทำให้ผมมองเว็บไซต์เป็นพื้นที่ความรู้ที่ต้องรองรับคนกลับมา ไม่ใช่แค่คนเข้าครั้งแรก สำหรับ CYBERZONE ผมอยากเห็นความสัมพันธ์ระหว่างบทความที่ช่วยให้คนทบทวนสิ่งเดิมได้ โดยไม่จำเป็นต้องอ่านทุกอย่างใหม่ทั้งหมด
ขณะเดียวกัน ถ้าเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลง ก็ควรทำให้คนอ่านแยกออกว่าส่วนไหนเป็นข้อมูลเดิม ส่วนไหนมีการปรับปรุง เพราะความคุ้นเคยอาจทำให้เราเผลอเชื่อข้อมูลที่เคยอ่านโดยไม่ได้สังเกตว่าบริบทเปลี่ยนไปแล้ว
ผมไม่ได้คิดว่าเว็บไซต์ต้องจำทุกอย่างแทนคนอ่านนะครับ แต่อย่างน้อยโครงสร้างข้อมูลควรช่วยให้กลับมาต่อความเข้าใจได้ โดยไม่รู้สึกเหมือนเริ่มจากศูนย์ทุกครั้ง”